お客様の声 00160｜イモトのWiFi

中国出張で使用
現地にて電波がキャッチできずWiFiが使えなく御社のサービスに電話しても夜だったからかつながらず困った。サービスは24h対応にしてほしい。

中国現地でのご利用に際しご不便をおかけし大変申し訳ございません。 また、お電話でのサポートについては、９:00~20:00までとなっておりお受けできなかった可能性がございます。メールでのご連絡であれば翌日にはなりますが比較的早くご返信対応も可能かと存じます。 お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。