お客様の声 00144|イモトのWiFi

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苦言・改善ご要望のお言葉
お客様の声

無制限を予約したものの、電波が悪くて困りました。

運営からの回答・改善のご報告

この度は無制限プランを選択いただいたにも関わらず、通信面にてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。通信いただく場所によっては、電波状況等が不安定になってしまうこともございます。大変恐縮ではありますが、その場合はトラブルシューティングの実施や弊社のテクニカルサポートをご利用いただきます様よろしくお願いいたします。またご指摘いただいた通信面につきましては、今後もサービス品質向上に向けて努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

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