お客様の声 00175｜イモトのWiFi

イギリス スコットランドでコンセントが対応されていない。
最悪でした。

この度はご渡航先でご不便おかけし大変申し訳ございません。 レンタル機器に付随してお貸し出ししている弊社の変換プラグは、ご渡航先のコンセント差込口の形状に合わせ組み立ててご使用いただくものとなっており、HPやご利用ガイドにご使用方法を掲載させていただいております。 https://www.imotonowifi.jp/usage/multiplug/ イギリスですとBFタイプ、もしくはスコットランドの一部などの地方で使用されているB3タイプになるかと存じますが、いずれのタイプでも弊社の変換プラグにて利用可能です。 しかしながら、こちらの案内がお客様にしっかり伝わっておらず、この度ご不便をおかけしたものと思われます。 この度のお声を受け、受け渡し時ご案内の工夫やお声がけ内容を充実させ、よりお客様にとってわかり易いサービス提供を行えるよう努めて参ります。