お客様の声 00170｜イモトのWiFi

カナダのカルガリー、バンクーバー、カナディアンロッキーに行ってきました。バンクーバー以北の地域で、WiFiと携帯は認識してますがWiFiがからネットがつながらず。活用できず残念でした。事前にご説明いただけるとよかったと思います。

ご渡航中にご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 一部の地域では現地の通信環境や電波状況により、ネットワークがつながりにくい場合がございますが、現地からご連絡をいただけますと、回線の再接続などで改善できる場合もございます。 また、ご出発前にご利用予定の地域をお知らせいただけましたら、ご利用可否などご案内も可能でございます。 今後も安心してご利用いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。