お客様の声 00141｜イモトのWiFi

空港到着後WiFiの電源をONにしたところ「NOSIM」と表示され何もできませんでした。スマートフォンを空港のWiFiにつなぎ、対処方法を調べ、SIMを入れなおす作業を何回かくり返して何とか使える状態になりました。レンタル前にWiFiの作動確認はしっかり行ってほしいです。
接客はよかったですがWiFiの機能は上記の不具合があったため評価できませんでした残念です。

この度はご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 レンタル機器の動作確認について、社内共有し再発防止に努めます。